1. Общие положения
Настоящая Политика определяет, как ОДО «ВитПромКомплект» (далее — Оператор) обрабатывает персональные данные на сайте vitpromkomplekt.by. Она составлена в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных».
Оператор: ОДО «ВитПромКомплект», УНП 390317304.
Место нахождения: 210029, г. Витебск, ул. Правды, д. 33, корпус 1, оф. 1.
Зарегистрировано Витебским областным исполнительным комитетом 01.04.2004, решение № 175. Регистрационный номер в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — 390317304.
Телефон: +375 (212) 24-90-00. Электронная почта: vpk003@inbox.ru.
Сфера деятельности: оптовая торговля электротехнической продукцией — кабель и провод, автоматика, силовое и щитовое оборудование, светотехника.
Контакты лица, ответственного за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных: vpk003@inbox.ru, +375 (212) 24-90-00, 210029, г. Витебск, ул. Правды, д. 33, корпус 1, оф. 1.
2. Порядок и условия обработки
2.1. Чьи данные мы обрабатываем
- покупатели, оформившие заказ на сайте, — физические лица и представители организаций;
- пользователи, зарегистрировавшие учётную запись;
- посетители, написавшие через форму обратной связи;
- посетители сайта — в части сведений, которые собирает веб-аналитика.
2.2. Какие данные и зачем
| Данные | Цель | Основание | Срок хранения |
|---|---|---|---|
| Фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; адрес доставки; состав и сумма заказа. Для организаций дополнительно: наименование и УНП | Принять заявку, согласовать позиции и сроки, выставить счёт, отгрузить товар, связаться по заказу | Согласие субъекта (статья 5 Закона № 99-З); для документов бухгалтерского учёта — требования законодательства | Срок, установленный законодательством для хранения бухгалтерских документов |
| Фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона; пароль (хранится в зашифрованном виде) | Создать и вести учётную запись, показывать историю заказов, не вводить реквизиты заново | Согласие субъекта | Пока учётная запись существует и три года после последнего входа |
| Имя, номер телефона, адрес электронной почты, текст обращения | Ответить на обращение | Согласие субъекта | Один год с даты обращения |
| IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы, источник перехода | Понимать, какими разделами каталога пользуются посетители, и какие разделы работают плохо | Согласие субъекта, выраженное через уведомление о файлах cookies | По правилам сервисов веб-аналитики, указанных в разделе 3 |
2.3. Что мы делаем с данными
Сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача уполномоченным лицам (раздел 3), блокирование, удаление. Обработка ведётся смешанным способом: данные хранятся в базе сайта и переносятся в учётную систему Оператора.
Мы не используем данные для рекламных рассылок без отдельного согласия, не продаём их и не принимаем на их основании решений автоматически, без участия человека.
Специальные персональные данные (о состоянии здоровья, судимости и иные, названные в статье 1 Закона № 99-З) Оператор не собирает.
2.4. Файлы cookies
Часть файлов cookies обязательна: без них не работают корзина и вход в личный кабинет. Остальные ставят сервисы веб-аналитики из раздела 3. При первом визите сайт показывает уведомление и просит согласие. Отключить cookies можно в настройках браузера, но тогда корзина и личный кабинет работать не будут.
3. Уполномоченные лица
Оператор поручает обработку персональных данных следующим лицам в объёме, необходимом для их функции:
| Кто | Функция | Какие данные получает |
|---|---|---|
| Хостинг-провайдер, на оборудовании которого размещён сайт | Размещение и техническая работа сайта, резервное копирование | Все данные, которые хранит сайт |
| Службы доставки | Доставка заказа | Имя, телефон, адрес доставки |
| ООО «Яндекс» (Яндекс.Метрика) | Веб-аналитика | Обезличенные сведения о посещении |
| Google LLC (Google Analytics) | Веб-аналитика | Обезличенные сведения о посещении |
| Finteza | Веб-аналитика | Обезличенные сведения о посещении |
Государственным органам данные передаются, когда этого требует законодательство Республики Беларусь.
4. Трансграничная передача
Сервисы веб-аналитики, названные в разделе 3, обрабатывают сведения о посещении сайта на серверах за пределами Республики Беларусь, в том числе в государствах, не обеспечивающих надлежащий уровень защиты персональных данных. Передача происходит на основании согласия, которое вы даёте, принимая уведомление о файлах cookies.
Иные персональные данные — сведения о заказах, учётных записях и обращениях — за пределы Республики Беларусь не передаются.
5. Ваши права и как ими воспользоваться
В соответствии со статьями 10–17 Закона № 99-З вы вправе:
- получить сведения о том, какие ваши данные мы обрабатываем, на каком основании и кому передавали;
- потребовать изменить неточные или неполные данные;
- отозвать согласие;
- потребовать прекратить обработку и удалить данные;
- получить информацию о предоставлении ваших данных третьим лицам;
- обжаловать наши действия в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь.
Как обратиться. Направьте заявление на vpk003@inbox.ru или по адресу 210029, г. Витебск, ул. Правды, д. 33, корпус 1, оф. 1. В заявлении укажите фамилию, имя, отчество, адрес места жительства, дату рождения, изложите суть требования и подпишите его. Для электронного обращения достаточно указать те же сведения.
Мы отвечаем в течение 15 календарных дней с даты получения заявления. Если требование не может быть выполнено, в ответе указываем причину.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, которая велась до отзыва, и не отменяет обязанности Оператора хранить документы по уже исполненным заказам в течение срока, установленного законодательством.
6. Как мы защищаем данные
Доступ к данным имеют только работники, которым он нужен по работе. Пароли хранятся в зашифрованном виде. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные статьёй 17 Закона № 99-З.
7. Изменения политики
Оператор вправе изменить настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна по адресу vitpromkomplekt.by/personal-data.